Live manager H/F

COURSIER·FR® recrute !

À propos

La livraison au particulier comme les services de coursiers aux professionnels sont des métiers qui ne s’improvisent pas ! Fort de + de 20 ans d’expérience dans ces domaines, COURSIER·FR® recherche de nouveaux talents pour accompagner son développement.

COURSIER.FR® est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.
Description du poste et Missions
COURSIER·FR® s’est métamorphosé en véritable spécialiste de la logistique urbaine durable sur le dernier kilomètre.

C’est dans ce contexte que nous cherchons aujourd’hui un Live Manager pour accompagner une croissance hors normes, comptant passer de 250 collaborateurs à plus de 2000 d’ici fin 2022.

Descriptif du poste

Nous vous proposons un contrat CDI (statut salarié), en temps plein 35h/hebdomadaire.

Affecté sur notre nouveau site de la rue des Acacias dans le 17ème arrondissement de Paris, vos missions seront les suivantes :

• Réceptionner & pointer les marchandises
• Faire un report au client en cas d’anomalie
• Préparer les tournées par chauffeurs
• Traiter les appels entrants
• Résoudre les différents incidents
• Traiter les retours et échecs de livraisons
• Traiter les demandes clients
• Tenir à jour les fichiers de pilotage de l’activité
• Veiller au bon déroulement des prises de service des coursiers (retards, stand-by au chargement, tenues…)

Cette liste est non exhaustive.

Contrat CDI à temps plein (salarié) : 35 heures par semaine
Planning sur 5 jours. Hub ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 22h30
Rémunération : salaire fixe + titres restaurant + mutuelle

Profil recherché

• Organisation, autonomie, réactivité
• Rigueur, sérieux, implication
• Esprit d’équipe, sens du relationnel
• Ponctualité, disponibilité, polyvalence

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75003)